オフィスのトイレやお店の個室。ドアを開けたとき、スリッパが次の人のために揃えられていなかったら、あなたはどう感じますか？ほんの些細なことですが、多くの人が無意識のうちに「次の人が履きやすいように」とスリッパの向きを直しま […]
ビジネス心理学
トイレのスリッパを揃えないあの人、なぜ？行動心理学で解き明かす顧客の「見えない本音」とマーケティングの教訓
ブログ
効果測定と改善
開封率・クリック率の先へ：BtoBメルマガで本当に追うべき重要指標
「メルマガの開封率が、先月より少し上がった」「クリック率は、業界平均を超えているだろうか？」 BtoBマーケティングでメルマガを運用している担当者の多くが、日々これらの指標と向き合っていることでしょう。開封率やクリック率 […]
戦略・マネジメント
メルマガ運用の予算、どう決める？投資対効果（ROI）の試算と経営層への説明方法
「メルマガ施策、始めたいけど予算をどう説明すればいいんだろう…」「運用しているけど、本当にコストに見合った効果が出ているのかわからない…」「上司に成果を報告するとき、開封率やクリック率だけでは納得してもらえない…」 Bt […]
メルマガの基本
なぜ今、BtoBでメルマガなのか？Cookie規制時代に見直されるその真価
「メルマガはもう古いのでは？」「SNSや動画の時代に、メールなんて読まれるのだろうか？」 BtoBマーケティングに携わる中で、このような疑問を抱いたことがあるかもしれません。しかし、デジタルマーケティングの世界が大きな転 […]
戦略・マネジメント
メルマガ運用におけるリスク管理：炎上防止と危機対応マニュアル
BtoBマーケティングにおいて、顧客との関係を深めるためにメールマガジンは非常に有効なツールです。しかし、SNSの普及により、たった一つの不適切な表現が瞬く間に拡散し、「炎上」につながるリスクは、BtoB企業にとっても決 […]
戦略・マネジメント
メルマガ成果を最大化する他部署連携術：営業・マーケ・カスタマーサクセス
「メルマガの開封率は悪くないのに、商談や売上に繋がらない」「各部署がバラバラに動いており、顧客へのアプローチに一貫性がない」 BtoB事業を展開する中で、このような課題を感じてはいないでしょうか。もしメルマガの成果が頭打 […]
戦略・マネジメント
メルマガ運用の属人化解消：標準化とマニュアル整備の実践
「メルマガ担当者が異動したら、開封率が急に下がってしまった…」「配信設定のやり方が、あの人にしか分からない…」 BtoB企業のメルマガ運用において、このような「属人化」は深刻な課題です。特定の担当者のスキルや経験に依存し […]
戦略・マネジメント
メルマガリニューアルの進め方：既存読者を失わない改善手法
「メルマガの開封率が頭打ちになっている」「デザインが古く、ブランドイメージに合わない」「配信はしているが、成果につながっている気がしない」 BtoBビジネスでメルマガを運用していると、このような課題に直面することがありま […]
戦略・マネジメント
競合他社メルマガ分析の実践方法：差別化戦略の見つけ方
「私たちのメルマガ、競合と似たり寄ったりになっていないだろうか？」「もっと自社の強みを打ち出して、読者に響くコンテンツを届けたい」 BtoBビジネスにおいて、メルマガは顧客との重要な接点です。しかし、多くの企業がメルマガ […]
戦略・マネジメント
メルマガチーム体制の最適化：役割分担と業務フローの設計
「メルマガを毎週配信しているのに、一向に成果が上がらない」「担当者が疲弊し、コンテンツの質も下がってきた気がする」「担当者の異動で、メルマガ運用が止まってしまった」 もし、貴社がこのような課題を抱えているなら、その原因は […]
